Wir blastern am selben Tag wie die Müllabführ wenn das zeitlich möglich ist, sonnst blastern wir am nächsten Tag.
Bitte sorgen Sie dafür, dass die Tonnen bei unserer Ankunft leer sind. Darüber werden Sie – sofern Sie diese Option bestätigt haben – etwa eine halbe Stunde vorher per SMS informiert.
Den Blasterungsplan erhalten Sie per E-Mail kurz nachdem Sie unsere Dienstleistungen gebucht haben.
Tonnen, die nicht am vorgesehenen Abholort bereitgestellt sind oder am Blasterungstag erneut mit Müll befüllt werden, werden verrechnet – außer im Falle eines Verschuldens unsererseits bzw. bei vorher angekündigten Ausfällen.
Tonnen, die vom Müllabfuhrunternehmen nicht entleert wurden, werden nicht berechnet.
Im Falle eines Ausfalls unsererseits wird Ihnen ein Ersatztermin angeboten. Sollten wir keinen gemeinsam passenden Termin finden, wird Ihnen die Blasterung nicht berechnet.
Bei Kunden, die die Zahlung per SEPA wählen, wird der Betrag nach der Blasterung abgebucht. Hausverwaltungen und Unternehmen erhalten die Abrechnung einmal monatlich.
Kunden, die keine SEPA-Zahlung wählen, erhalten ihre Rechnungen per E-Mail. Falls Sie die Rechnungen in Papierform erhalten möchten, wird eine Pauschale in Höhe von 2 € pro Rechnung berechnet.
Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf automatisch.
Die Kündigung des Vertrags ist jederzeit möglich und muss schriftlich per E-Mail (unterzeichnetes Formular) oder per Post erfolgen.
Ein Blasterpaketwechsel oder jede andere Änderung ist auf Anfrage jederzeit möglich.
