FAQ – Mülltonnenreinigung

Ist der Reinigungsplan an ein Kalenderjahr gebunden?

Nein, Sie können den Reinigungsplan jederzeit buchen. Der Jahresplan startet am Tag Ihrer Bestellung.

Muss ich zu Hause sein, wenn ihr die Tonne reinigen?

Nein, Sie müssen nicht zu Hause sein. Genau wie bei der Müllabfuhr erledigen auch wir unsere Arbeit ohne Ihre Anwesenheit. Wichtig ist, dass die Tonne am selben Ort wie für die Müllabfuhr steht – dafür sorgen wir mit einer SMS-Erinnerung. Außerdem muss die Tonne bis zu unserer Ankunft leer bleiben.

Warum reinigen sie nicht am selben Tag wie die Müllabfuhr?

Wir versuchen am selben Tag zu blastern, doch aufgrund unterschiedlicher Müllabfuhrzeiten ist das nicht immer möglich. Daher führen wir die Blasterung am nächsten Tag durch. Über den Blasterungstermin werden Sie einen Tag vorher, sowie etwa eine halbe Stunde vor unserer Ankunft erinnert.

Was ist, wenn ich den Blasterungstag selbst verschieben möchte?

Wenn Sie den Blasterungstag selbst verschieben möchten, schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir verschieben Ihren Termin dann auf den nächsten Tag bzw. auf einen Tag, an dem wir in Ihree Nähe sind.

Was ist, wenn ich am Blasterungstag noch Müll in der Tonne habe?

Wenn sich in Ihre Tonne noch Abfälle befinden oder Sie bereits neuen Müll hineingeworfen haben, bitten wir Sie, diesen zu entfernen – ebenso wie Reste von gemähtem Gras. Wenn die Tonnne nicht leer ist, können wir die Blasterung nicht durchführen und die Blasterung wird trotzdem berechnet.

Blastert ihr auch im Winter?

Ja, wir blastern auch im Winter, sofern die Wetterbedingungen es zulassen. Bei zu niedrigen Temperaturen werden wir Sie per SMS über den Ausfall informieren. Die Blasterung wird in diesem Fall selbstverständlich nicht verrechnet. Ihr Blasterplan bleibt jedoch trotz der geringeren Anzahl an Blasterungen unverändert.

Wie umweltfreundlich ist die Reinigung?

Wir reinigen Mülltonnen mit heißem Wasser und Hochdruck, weitgehend ohne chemische Reinigungsmittel – umweltfreundlich und hygienisch. Der bei der Reinigung entstehende Schmutz wird in einem Auffangbehälter gesammelt und das Schmutzwasser anschließend umweltgerecht entsorgt.